作为中国移动公司的客服电话号码，10085号码的用途非常广泛。用户可以通过拨打10085号码，获取关于话费、流量、套餐、账单、业务办理等方面的信息。同时，用户也可以通过该号码向中国移动公司提出投诉和建议，以便公司能够更好地了解用户需求和反馈，并及时改进服务。

除了电话服务外，10085号码还有一个重要的功能，那就是短信服务。用户可以通过发送短信到10085号码，获取各类信息和服务。例如，用户可以通过发送“CXLL”到10085号码，查询当前的流量使用情况；通过发送“CXKF”到10085号码，获取关于客服服务的帮助信息。

总之，10085号码是中国移动公司为用户提供的重要服务渠道之一，它不仅提供了电话服务，还拥有强大的短信服务功能。用户可以通过10085号码，随时随地获取与中国移动公司相关的各类信息和服务，享受更便捷、更高效的客户服务体验。